一個小要求,卻有大回報!
為什麼路人會不想幫我們填問卷呢?
其中有兩個最重要的原因。
第一個原因是路人怕你跟他們聊太多,會花他們非常多時間。
第二個原因是他們正在趕路或是趕著上班。
簡單來說就是他們會怕花很多時間,而耽誤自己的行程。
所以這時候可以說:「小姐不好意思,如果你花10秒鐘的時間幫我填問卷,就可以幫我超大一個忙!」
因為人都是喜歡幫助別人的,況且如果只需要花10秒鐘的時候,他當然會非常樂意幫你這個忙,通常問完這句話之後,效果非常好!
不敢保證每次都會成功,但成功的機率可以說是非常高!
這個觀念是從「就是要說服你」這本書裡面提到的觀念,裡面說到實驗人員做了一個社會實驗,研究人員挨家挨戶去為美國癌症協會募款。
第一組實驗人員說:「您是否願意捐款來幫助本協會?」
隨後就不會再多說,成功機率是28.6%。
隨後第二組實驗人員則會多加一句:「即使是一分錢都會有幫助!」
成功機率提升至50%之多!
而且捐款總金額也相對變多了!
這個故事告訴我們,在要求對方做一件事情,以小要求成就大局面是非常有效的辦法!
如果利用在職場上,你可以這樣說:「只要花10分鐘,就可以幫助我非常多!」
對於忙碌的潛在顧客(但需要花時間了解他們的需求),你可以說:「即使一個簡短的電話溝通,都會有很大的幫助!」
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